Jak kupić figurki
Figurki kupisz na Allegro lub w Empik Marketplace. Nie prowadzimy własnego koszyka, więc wszystkie zakupy realizujesz na tych platformach.
Kup na Allegro
Główny sklep to sklep StarBurst3D_pl na Allegro. Każda strona figurki prowadzi do jej oferty na Allegro. Zakupy są objęte programem Allegro Buyer Protection. Zamówienie składasz jak w każdym innym sklepie na Allegro, a płatność przebiega przez mechanizmy platformy. Przy Allegro Smart! dostawa jest bezpłatna od 45 zł. Bez Allegro Smart! dostawa kosztuje od 10,49 zł. Przewidywany termin dostawy widzisz w każdej ofercie.
Kup w Empiku
Figurki znajdziesz także w sklepie StarBurst3D na Empik Marketplace. Do zamówień w Empiku stosują się zasady zwrotów Empiku. Zamówienie składasz tak samo jak na stronie Empik, a dane płatności przetwarza Empik.
Dostawa
Wysyłamy w Polsce. Sposób dostawy, koszt i przewidywany termin podane są w ofercie, na której składasz zamówienie. Wysyłka za granicę: napisz do nas, a sprawdzimy ją indywidualnie. Jeśli chcesz kupić więcej figurek, złóż je w jednym zamówieniu, żeby uniknąć kilku osobnych przesyłek.
Zwroty i reklamacje
Na Allegro masz 14 dni na zwrot, a zwrot przez Allegro jest bezpłatny. Zwrot zgłaszasz zgodnie z procedurą Allegro. Obowiązuje Allegro Buyer Protection. Jeśli figurka dotrze uszkodzona, napisz do nas przez Allegro albo na e-mail. Wydrukujemy figurkę ponownie albo zwrócimy pieniądze. Przy zamówieniach w Empiku obowiązują zasady zwrotów Empiku.
Skala i personalizacja
Modele projektujemy w skali 32 mm. Na życzenie zmniejszamy je do 28 mm lub mniej. Nigdy nie powiększamy modeli. Podaj wybraną skalę w uwagach do zamówienia. Jeśli nie wiesz, którą wybrać, napisz do nas przed zakupem. Podstawki są pakowane osobno. Chcesz inną pozę, podstawkę albo wydruk własnego modelu? Zobacz wydruk z własnego pliku STL.
Najczęstsze pytania
Czy figurki są pomalowane?
Nie. Figurki są z szarej żywicy, nieomalowane i bez podkładu. Są gotowe do malowania.
Jaka jest różnica między skalą 28 a 32 mm?
Modele projektujemy w skali 32 mm. Na życzenie zmniejszamy je do 28 mm lub mniej. Nie powiększamy modeli. Wybierz skalę w uwagach do zamówienia.
Ile trwa dostawa i ile kosztuje?
Przewidywany termin dostawy podany jest w każdej ofercie na Allegro. Dostawa przez Allegro kosztuje od 10,49 zł, a przy Allegro Smart! jest bezpłatna od 45 zł.
Jak zwrócić figurkę?
Na Allegro masz 14 dni na zwrot, a zwrot jest bezpłatny. Zamówienia z Empik podlegają zasadom zwrotów Empiku.
Co zrobić, gdy paczka dotrze uszkodzona?
Napisz do nas przez Allegro albo na [email protected]. Wydrukujemy figurkę ponownie albo zwrócimy pieniądze. Obowiązuje też Allegro Buyer Protection.
Czy wysyłacie za granicę?
Wysyłamy w Polsce. W sprawie wysyłki za granicę napisz do nas, a sprawdzimy zamówienie indywidualnie.
Czy mogę zamówić kilka figurek w jednej paczce?
Tak. Złóż je w jednym zamówieniu na Allegro, a zamówienie zrealizujemy jako jedną wysyłkę.
Czy mogę zamówić figurkę z własnego pliku STL?
Tak. Skorzystaj z narzędzia na stronie STL, aby zobaczyć wstępną cenę, a następnie wyślij nam plik e-mailem. Ostateczną wycenę potwierdzimy po sprawdzeniu pliku.